泰安公积金查询常见问题

　　1、如何查询个人公积金缴存信息？

　　答：职工可通过泰安市住房公积金官网、手机公积金APP、爱山东APP、自助终端、支付宝、微信、山东政务服务网、“泰好办”自助终端等查询方式。在中心各服务大厅均设有自助终端，可以查询全市范围内住房公积金缴存职工的信息。

　　2、如何查询打印公积金缴存证明和流水？

　　答：缴存职工可通过以下方式办理：1、携带本人身份证原件到泰安市住房公积金中心各服务大厅的窗口进行打印。2、在各公积金服务大厅的自助查询机上进行自助打印。3、通过个人网上服务大厅（山东政务服务网）申请电子版的个人缴存证明（PDF）。4、泰安市住房公积金支持“跨省通办”，职工可在所在地住房公积金大厅“跨省通办”窗口申请办理。

　　3、如何开通缴存信息短信通知业务？是否收费？

　　答：职工携带本人身份证原件到泰安市住房公积金中心各服务大厅前台窗口办理开通缴存信息短信通知业务。

　　所有公积金短信通知均免费。

　　4、单位当月已交公积金，何时个人能查询到？

　　答：一般情况下单位已交公积金当月汇缴至个人账户。目前查询方式有柜台查询、自助查询机查询、网站查询、手机app查询。当月汇缴至个人账户后通过以上查询方式，均可即时查询到公积金缴存信息。

　　5、通过支付宝如何登录职工公积金账户？

　　答：在支付宝首页找到“市民中心”，进市民中心界面后点击“公积金”，即可进入公积金登录界面。

　　6、 缴存职工在“爱山东APP”查询公积金时，遇到注册问题如何处理？

　　答：爱山东APP是省统一建设的手机APP ,如果在注册使用爱山东APP查询公积金时遇到问题，可以通过12329与我们联系，我们将积极的向省有关部门进行反馈，帮助解决问题。

　　7、手机公积金APP收不到验证短信？

　　答：手机收不到验证码常见的主要有四种原因：

　　1、请先查看是否手机设置了未知号码短信屏蔽，查看短信黑名单设置，菜单->骚扰拦截->设置，分别查看拦截模式与黑白明单是否有不允许短信到达的号码；

　　2、因运营商技术问题，部分新号段的手机号码以及部分虚拟运营商的手机号码，可能接收不到注册验证码；

　　3、使用的是外省号码也会导致收不到验证信息；

　　4、短信验证信息是省平台按照先后顺序发送，网络或地域问题，服务器发出的验证信息有可能存在一定延时，此种情况可点再次发送进行尝试。以上原因都不属于的，建议职工携带手机来公积金，让中心工作人员协助查找原因并进行注册。

　　8、如何通过泰安市住房公积金中心官网进行个人账户信息的查询？

　　答：可以登录泰安市住房公积金中心官网，点击右侧“住房公积金服务大厅（个人网厅）”，通过“山东政务服务网”注册个人信息后进行查询。